EPP (پلت فرم شخصی سازی تجربی) شرکتی است که بر کاوش و تحقق تجربه نوآورانه مشتری متمرکز است. پلتفرم ما به شرکتها کمک می کند تا با روشی شخصی تر با مشتریان ارتباط برقرار کنند و محصولات و خدمات سفارشی را از طریق تجزیه و تحلیل عمیق داده ها ارائه دهند.

در آخرین تحقیقات موردی ما ، ما درک عمیقی از نحوه استفاده یک خرده فروش آنلاین از فناوری EPP برای بهبود تجربه مشتری داریم. این مارک خرده فروشی EPP را در وب سایت خود اعمال می کند ، که به جنبه های زیر نوآوری رسیده است:

1. تجربه خرید سفارشی عمیق: از طریق EPP ، خرده فروش می تواند یک مسیر خرید منحصر به فرد برای هر مشتری ایجاد کند تا اطمینان حاصل کند که می تواند در هر دستگاهی خریداری کند. EPP همچنین ابزارهای تجزیه و تحلیل داده های زمان واقعی را ارائه می دهد که به شرکت اجازه می دهد سریع پاسخ دهد و استراتژی خود را تنظیم کند.

2. سیستم توصیه شخصی: بر اساس درک عمیق از رفتار مصرف کننده ، EPP می تواند توصیه های شخصی را ارائه دهد. این توصیه نه تنها بر اساس سابقه خرید مصرف کننده بلکه رفتار مرور آنها و سایر فعالیتهای مرتبط است.

3. قابلیت های تجزیه و تحلیل داده های قدرتمند: عملکرد قدرتمند تجزیه و تحلیل داده های EPP شرکت را قادر می سازد تا از تقاضای مصرف کننده بینش بگیرد و از این طریق کارایی فروش را بهبود بخشد. با تجزیه و تحلیل عمیق رفتار کاربر ، شرکت می تواند فرصت های خرید بالقوه را شناسایی کرده و مدیریت موجودی را بر این اساس بهینه کند.

4. بازاریابی زمان واقعی: EPP از فعالیتهای بازاریابی در زمان واقعی پشتیبانی می کند ، به طوری که شرکت ها می توانند قبل از آگاهی ، فعالیت های تبلیغاتی را بدون مصرف کنندگان انجام دهند. این روش نوآوری می تواند به شرکت ها کمک کند تا مزایای رقابتی خود را در یک محیط بازار رقابتی حفظ کنند.

کاربرد نوآورانه EPP نشان می دهد که چگونه نیازهای مشتریان را درک می کند و راه حل های شخصی را در اختیار آنها قرار می دهد و از این طریق موفقیت طولانی مدت شرکت را ارتقا می بخشد.